Spedizione

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Termini di restituzione

Natalia Petruch applica una politica di reso e/o cambio di 14 giorni dal ricevimento dell'ordine per gli ordini effettuati online. Per beneficiare di un reso completo, tutti gli articoli devono essere restituiti mai indossati, nella loro confezione originale con le etichette ancora attaccate. Le spese di spedizione non sono rimborsabili.

Tieni presente che ci riserviamo il diritto di rifiutare i rimborsi se la merce restituita non soddisfa i requisiti della nostra politica di restituzione.

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Non offriamo rimborsi o cambi su pezzi personalizzati. I depositi per gli ordini personalizzati non sono rimborsabili. Una volta fatturato l'ordine personalizzato ed effettuato il deposito, si tratta di una vendita finale e di un impegno legale vincolante per il pezzo e il processo personalizzati. Tieni presente che un deposito per un ordine personalizzato non è rimborsabile anche se il capo non è stato iniziato o completato: poiché al momento della fatturazione e del pagamento di un deposito, il processo dell'ordine personalizzato è già iniziato, il tuo posto è riservato nel nostro programma di produzione, gli schizzi di progettazione potrebbero essere già stati scambiati e quindi non possiamo offrire un rimborso del deposito.

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Scambi

Sostituiamo o scambiamo solo gli articoli danneggiati o difettosi o se desideri cambiarli con una taglia diversa. Se desideri organizzare uno scambio, invia un'e-mail info@nataliapetruch.com .