Termes et conditions

En accédant et en utilisant notre boutique en ligne, vous acceptez de respecter les termes et conditions suivants. Veuillez les lire attentivement avant de faire un achat.

1. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site Web de Natalia Petruch, y compris, mais sans s'y limiter, les textes, graphiques, logos, images et conceptions de produits, est la propriété intellectuelle de Natalia Petruch. Toute utilisation, reproduction ou distribution non autorisée de notre contenu est strictement interdite.

2. Informations sur le produit

Nous nous efforçons de fournir des informations précises et détaillées sur nos produits, notamment des descriptions, des images et des prix. Cependant, nous ne pouvons pas garantir que toutes les informations soient totalement exemptes d'erreurs. En cas de divergence, nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission et de mettre à jour les informations à tout moment et sans préavis.

3. Commandes personnalisées

Chez Natalia Petruch, nous offrons la possibilité de personnaliser certains articles en fonction de votre style personnel. Veuillez noter que les commandes personnalisées peuvent nécessiter un temps de traitement supplémentaire. Nous ferons tout notre possible pour répondre à vos demandes de personnalisation, mais nous nous réservons le droit de rejeter toute commande que nous jugeons inappropriée ou en violation de nos politiques.

4. Prix et paiement

Tous les prix indiqués sur notre site Web sont dans la devise spécifiée et sont sujets à changement sans préavis. Nous acceptons différents modes de paiement, notamment les cartes de crédit et les plateformes de paiement en ligne. En fournissant vos informations de paiement, vous nous autorisez à facturer le montant total de votre commande, y compris les taxes et frais d'expédition applicables.

5. Expédition et livraison

Nous proposons une expédition dans le monde entier pour votre commodité. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement et du mode d'expédition sélectionné. Natalia Petruch n'est pas responsable des retards ou des frais de douane encourus pendant le processus d'expédition. Pour plus d’informations, veuillez vous référer à notre Politique d’expédition.

6. Retours et échanges

Vôtre satisfaction est nôtre priorité absolue. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pourriez avoir droit à un retour ou à un échange. Veuillez consulter notre politique de retour pour obtenir des instructions détaillées sur la façon de lancer un retour ou un échange.

7. Confidentialité et sécurité

Nous accordons une grande importance à votre vie privée et prenons au sérieux la sécurité de vos informations personnelles. Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour comprendre comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site Web ou effectuez un achat.

8. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces termes et conditions, veuillez contacter notre équipe de service client à info@nataliapetruch. Nous sommes là pour vous aider et vous fournir le service exceptionnel pour lequel Natalia Petruch est connue.

Merci d'avoir choisi Natalia Petruch. Nous espérons que vous apprécierez votre expérience de magasinage avec nous !